1.　まずは介護・支援のスペシャリストを目指す。
2.　自己覚知をし、他者との共感や受容の幅を広げることで、自身の感情や態度をコントロールし、利用者への理解を深める。
3.　完璧な人などいない。チーム全体で支え合うために必要な知識（情報）と円滑なコミュニケーション技術を養う。